弊社では、お客さまからの信頼を第一として、業務上収集した全ての個人情報について、適切に管理・運営することができるよう、ここに個人情報保護方針を定め、役職員、嘱託社員、派遣社員、パートタイマー、アルバイトを含む全従業員が弊社が個人情報を預託する業者に対し、本方針を遵守するよう徹底致します。
① ポニークリーニングは、個人情報に関する法律、規則通達およびその他の規範ならびに本方針を遵守します。
② ポニークリーニングは、個人情報管理規定を策定するとともに、個人情報の収集、利用、および提供を行う場合にはこれを遵守し、厳正な管理を行います。
③ ポニークリーニングは、個人情報の不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
④ ポニークリーニングの個人情報管理規定は、継続的に見直し、改善を行います。
■弊社が有する個人情報の種類
弊社とのお取引に伴い入手した個人情報、お名前・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・契約書や注文書等に記載された内容またはお取引を履行するためにお聞きした内容。
■個人情報の利用目的
お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなり、お客様と弊社との顧客関係に役立てるために使用されます。お客様またはお客様のご利用内容に関する情報は、弊社がお客様にサービスや情報を提供する以外の目的として使用されることはありません。
■個人情報の保護・管理について
収集した個人情報は、ポニークリーニングの個人情報管理規定に則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん、漏洩または再提供(第三者への情報提供、について)に記載する場合を除きます。
■第三者提供について(原則として第三者には提供致しません)
弊社は、お客様本人の同意を得た場合以外はお客様情報を第三者に提供は行いません。ただし以下の利用に関しては、お客様情報を第三者に提供させていただくことがございます。
<社外業務委託のための利用>
個人情報の処理、お客様へ製品・サービス・書面または情報等を提供するため、もしくはキャンペーン・アンケートの実施または監査を行うために業務を外部業者等へ委託する場合、弊社の厳正な管理下のもと業務を行うのに必要最低限の範囲で、個人情報の委託・提供等させていただくことがございます。
<法令等に基づく利用>
弊社は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁そのた公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理性がなく、お客様から同意をいただくことが難しい場合には、お客様情報を開示させていただくことがございます。
■お客様から個人情報の開示要求があった場合について
・本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。
<注:本人確認の方法>
本人であることが証明できるもの(免許書・保険証など)の写しを、弊社あてにご郵送下さい。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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